Questions Fréquentes

LES PRODUITS

Sont-ils écologique ?

Oui ! Les matériaux utilisés sont principalement issus de produits naturels.

Comment la matière première est-elle extraite ?

Les arbres à liège sont écorcés à la hache, dans le respect de la nature, c’est-à-dire tous les 9 ans.

Comment sont-ils fabriqués ?

Ils sont fabriqués à la main au Portugal. Ils sont stockés en France ou en Espagne.

LA LIVRAISON

Quel est le délai de livraison ?

Si nous disposons d’un stock du produit commandé, le temps de livraison est de 5 à 10 jours

Sauf cas exceptionnel, le délai de livraison moyen est de 7 jours ouvrés.

Comment suivre ma livraison ?

Une fois votre commande validée et expédiée, vous recevrez le numéro de suivi sur l'adresse mail enregistrée lors de la commande. 

UNE QUESTION?

N'hésitez pas à nous contacter par mail à info@wezcoo.com

RETOURS - REMBOURSEMENTS

Pour toute demande, envoyez une demande à sales@wezcoo.com